Публічний договір (оферта)
Редакція від 02.11.2023
Дякуємо за відвідування сайту http://cryptofastart.academy .
ПреамбулаЦей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Штейнікова Богдана Олеговича (Запис в Єдиному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців № 2 010 350 0000 00238629), (далі – «Виконавець») укласти договір (далі – «Договір») на вказаних нижче умовах. Відвідуючи або використовуючи сайт в домені http://cryptofastart.academy та пов'язаний з ним прикладний програмний інтерфейс (далі - «Веб-сайт» або «Сайт»), а також отримуючи доступ до них, ви («далі - «Замовник» або «Ви») погоджуєтесь з умовами надання послуг згідно цього Публічного договору (оферти) (далі - справжні «Умови»), тому ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з ними.Пропозиція до укладання цього Договору адресована необмеженому колу фізичних та/або юридичних осіб (далі – «Замовник»). Правовідносини сторін регулюються цим Договором та чинним цивільним законодавством України.0.Текстуальні конвенції. (1)Заявка – означає конклюдентні дії потенційного Виконавця, шляхом запиту через вебсайт Виконавця на підбір Послуг, а також отримання інформації про Послуги. (2)Замовлення – означає дії спрямовані на отримання послуг Замовником від Виконавця. (3)Замовник – означає фізичну особу, юридичну особу, яка має намір зарезервувати та/або придбати послуги на свою користь або на користь іншої фізичної та/або юридичної особи. (4)Виконавець – означає фізичну особу-підприємця, який надає Послуги на умовах, викладених в цій оферті. (5)Платформа cryptofastart.com – означає програмно-освітній комплекс Виконавця,розташований у мережі Інтернет в домені http://cryptofastart.academy . Платформа є власною розробкою у межах комерціалізації результатів свого досвіду, досліджень,авторських освітніх матеріалів та розробок. Платформа дозволяє розміщувати інформацію про послуги та знаходити потенційних Замовників Послуг. (6)Модуль – означає інформацію, яка включає пакет послуг, перелік яких розміщений у відповідному розділі на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy .1.Предмет Договору.1.1.На умовах цього Договору Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги в рамках програми курсів навчання, перелік та опис яких зазначено на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy .2.Порядок акцепту оферти 2.1.Запевнення Сторін. Надання тексту цієї оферти Замовникові, так само як і розміщення тексту на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy . є пропозицією Виконавця укласти цей договір на вказаних нижче умовах. 2.2.Правова визначеність Договору. Цей договір укладається на умовах договору приєднання (стаття 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття цієї оферти. Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною та/або юридичною особою, що має зацікавеленість в отриманні послуг, що надаються Виконавцем. 2.3.Запевнення щодо прийняття оферти. Приймаючи цю оферту на укладання такого Договору, Замовник підтверджує, що він повністю приймає його умови, та умовина які є посилання в цьому договорі. Акцепт цієї оферти означає, що Замовник повністю приймає всі умови, що містяться в оферті в цілому (тобто в повному обсязі і без виключень). У максимальній мірі, допустимій відповідно до застосовних законів і нормативних актів, Виконавець залишаємо за собою право змінювати або доповнювати умови та положення, що містяться в цій оферті, включаючи, крім іншого, будь-яку політику чи керівництво для платформи, у будь-який час і на власний розсуд. Відповідно до умов цієї оферти, Виконавець залишає за собою право надіслати повідомлення про такі зміни, розмістивши переглянуті умови та змінивши дату «Останнього оновлення» у верхній частині цієї Публічної пропозиції (оферти), або відправивши повідомлення користувачам за вказаними ними адресами електронної пошти, а також будь-яким іншим способом, визначеним Виконавцем на власний розсуд. Будь-які зміни набувають чинності відразу після розміщення змін на вебсайті або в момент передачі Виконавцем інформації. Ці зміни будуть застосовуватися з цього моменту до всіх існуючих та подальших випадків надання послуг.2.4.Способи прийняття оферти. Замовник приймає (акцептує) оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій, як : (1)направлення заявки на отримання будь-якої послуги, яка міститься на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy; (2)оплати вибраної послуги на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy . 2.4.1. Підтвердженням приєднання до цієї оферти може бути направлення електронного листа або іншого електронного сповіщення через засоби комунікаційного зв’язку (у месенджерах: telegram, viber, signal, whatsapp тощо), згідно Закону України «Про електронну комерцію».2.4.2. Починаючи використовувати Платформу/її окремі функції, Замовник вважається таким, що прийняв умови цієї оферти, а також умови Політики конфіденційності, в повному обсязі, без жодних застережень та винятків. У разі незгоди Замовника з будь-яким із положень цієї оферти або Політки конфіденційності та/або Регулюючих документів, Замовникне має права використовувати Платформу.3.Умови надання послуг. 3.1.Інформація про надання послуг. Опис і перелік послуг, що надаються, програма та терміни кожної пропонованої послуги, а також інші умови надання послуг, розміщуються на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy .3.2.Спосіб надання послуг. Послуги, що становлять предмет цього договору, надаються Виконавцем: (1)шляхом приєднання Замовника до групи користувачів у месенджерах whatsapp/telegram/instagram, які мають обмежений доступ для зовнішніх користувачів.3.3.Час надання послуг. Конкретний час або графік надання послуг повідомляється Замовникові шляхом направлення електронного листа або іншого електронного сповіщення через засоби комунікаційного зв’язку (у месенджерах: telegram, viber, signal, whatsapp тощо).3.4.Термін надання послуг. Послуги надаються в термін, що визначений на вебсайті в домені http://cryptofastart.academy . 3.5.Інші умови надання послуг. 3.5.1. Послуги надаються виключно для осіб віком від 18 років.3.5.2. Презумпція непорушення авторського права Виконавця. Виконавець залишає за собою право анулювати доступ Замовника до матеріалів Платформи,або припинити надання Послуг у разі встановлення факту розповсюдження Замовником інформації та матеріалів, отриманих ним під час надання Послуг Виконавцем третім особам за плату або безоплатно. Використання Клієнтом інформації та матеріалів, отриманих внаслідок отримання Послуг, допускається лише в особистих цілях та для особистого використання Замовника. 3.5.3. Конфіденційні запевнення. Виконавець не зберігає, не обробляє, не використовує і не передає будь-які банківські реквізити Замовника. 3.5.4. Маркетингові запевнення. Використовуючи Платформу, Замовник дає свою згоду отримання повідомлень рекламного й нформаційного характеру від Платформи, Виконавця або інших залучених для надання послуг осіб. Замовник має право відмовитися від отримання повідомлень рекламного характеру шляхом використання відповідного функціоналу Платформи або дотримуючись інструкцій, зазначених у отриманому повідомленні рекламного та інформаційного характеру. Залежно від регіону Клієнта, всі або деякі функції Платформи можуть бути недоступні або обмежені. 3.5.5. Технічні запевнення. Якщо протягом 10 робочих днів Замовник з тієї чи іншої причини не отримав доступу до Інформаційної послуги, йому необхідно звернутися до служби підтримки за адресою: info@cryptofastart.academy шляхом надсилання електронного повідомлення, або електронного звернення до менеджера в Тelegram, https://t.me/CryptoFaSTartAcademy. 3.5.6. Технічні рекомендації. Для належного використання Платформи та отримання Послуг Клієнту рекомендується дотримуватися мінімальних технічних вимог:(1)Використовувати технічні пристрої, які мають мінімальні технічні характеристики:- комп'ютер або мобільний пристрій Android/IOs;- операційна система комп'ютера: Windows XP/Vista/7/8/10 або Mac OS, або Linux Ubuntu/Debian/Mint/Arch;- Актуальні версії браузера комп'ютера: Microsoft Edge, Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox;- Браузер мобільного пристрою: Google Chrome, Safari.3.6.Момент надання послуг. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі, якщо протягом 2 (двох) календарних днів з моменту закінчення терміну надання послуг, Замовником не пред'явлено претензій. У разі відсутності претензій, послуги вважаються наданими належним чином. Надання послуг Замовнику не супроводжується підписанням акта наданих послуг.4.Спосіб оплати послуг. 4.1.Ціна послуг. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраної послуги, яка вказується на вебсайті http://cryptofastart.academy , в рекламних матеріалах або оголошеннях в соціальних мережах Виконавця. 4.2.Спосіб оплати. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошових коштів на рахунок Виконавця чи через онлайн-платіжні системи, що використовує Виконавець, в тому числі при натисканні кнопки «Записатися». Допускається оплата електронними коштами/оплата за допомогою цифрових активів. Допускаються також інші способи оплати, за попереднім погодженням з Виконавцем. 4.3.Еквівалентність платежів. Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати. 4.4.Момент оплати. Послуги вважаються сплаченими у момент надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. 5.Права та обов’язки Виконавця 5.1.Права. 5.1.1. Виконавець має право скасувати Замовлення у разі, якщо: (1)Замовник не сплатив Замовлення у встановлений термінпо технічним причинамЯкщо замовлення скасовано з технічних причин, Клієнт повинен самостійно зв'язатисяпідтримкою за адресою: info@cryptofastart.academy. У разі скасування Платформою оплаченого Замовлення, кошти, сплачені Замовником за Замовлення:- повертаються на письмовий запит Замовника протягом 5 робочих днів; або- можуть бути зараховані в рахунок оформлення нового Замовлення на запит Замовника.5.1.2. Визначати вартість послуг. 5.1.3. Залучати на свій розсуд третіх осіб для виконання умов цього Договору.5.1.4. Припинити надання Послуг у разі порушення зобов'язань Замовником.5.1.5. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за Договором.5.1.6. Зупинити або припинити надання Послуг, а також повністю обмежити доступ Замовника до онлайн-занять у таких випадках: (1)Замовникчастково чи повністю не виконує вимог цих Умов;(2)характер або зміст використання Послуг Клієнтом порушує чинне законодавство незалежно від його юрисдикції або суперечить цим Умовам;(3)обмежити доступ до інформації та послуг за певний період (модуль), за який не було здійснено оплату. 5.1.7. Змінити технічні характеристики та параметри програмних комплексів (Zoom, Skype, Whatsapp, Telegram та подібних), що використовуються для надання Послуг, у разі, якщо такі зміни спрямовані на підтримання працездатності програмно-технічних засобів або покращення їх функціонування, у тому числі з тимчасовим (до дві години) призупиненням надання Послуг, або перенести час надання Послуг за Договором на узгоджений Сторонами час. 5.2.Обов’язки. 5.2.1. Приймати оплату від Замовника та своєчасно та в повному обсязі надавати оплачені ним Послуги. 5.2.2. Забезпечувати конфіденційність усіх відомостей стосовно Замовника, предмета Послуг, ходу його виконання та отриманих результатів, а також персональних даних Замовника.5.2.3. Оперативно проводити інформаційний та консультаційний супровід послуг та онлайн-занять протягом обумовленого терміну.5.2.4. Використовувати інформацію про Замовника лише для надання Послуг та не передавати інформацію про нього третім особам.5.2.5. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Інформаційну послугу шляхом додавання дозакритого чату WhatsApp, Telegram або закритого профілю соціальної мережі Instagram (залежно від обраного пакета участі, зазначеного на Сайті) протягом 10 робочих днів з моменту надходженняповної оплати на рахунок Виконавця. 6.Права та обов’язки Замовника. 6.1.Права. 6.1.1. Отримати Послуги та персональний доступ до онлайн-занять на умовах цих Умов.6.1.2. Отримувати консультації щодо отриманих послуг або під час онлайн-занять з використаннямпрограмних засобів.6.1.3. Пропонувати доповнення до Послуг.6.1.4. Узгоджувати з Виконавцем час отримання Послуг.6.1.5. При отриманні Послуг керуватиметься інформацією про модулі, розміщеною на Сайті https://cryptofastart.academy/.6.1.6. Відмовитись від подальшого отримання Послуг від Виконавця та отримати повне повернення оплати за договором після проведення перших 2 (двох) онлайн-занять після проведення такої оплати. У такому разі цей договір підлягає односторонньому розірванню з боку Виконавця, та надання Послуг припиняється, а кошти повертаються Клієнту у повному обсязі.6.1.7. Для отримання детальної інформації про запропоновані послуги Замовник має право звернутися до Виконавця за адресою: info@cryptofastart.academy.6.1.8. Замовник має право отримати доступ до функції оцінки послуг Платформи, а також розміщення коментарів/ відгуків про Платформу, Послуги Платформи. Оцінки та відгуки Замовника розміщуються на Платформі. 6.2.Обов’язки. 6.2.1. Оплатити Виконавцю Послуги у порядку, встановленому цими Умовами. 6.2.2. Виконавець зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі заповнення заявки (реєстрації) на Сайті або під час спілкування з представником Виконавця. Замовник відповідає за достовірність такої інформації.6.2.3. Використовувати отриману під час надання Послуг інформацію та матеріали тільки в особистих цілях та для особистого використання.6.2.4. Не копіювати фрагменти онлайн-занять та іншої інформації під час надання Послуг, не передавати дані третім особам, дотримуватись чинного законодавства, що стосується охорони авторських прав Виконавця, здійснювати у будь-якій формі запис (шляхом аудіо-, відеозапису, скачування, скріншотів, фотографування та інших способів збереження інформації) онлайн-занять (вебінару, тренінгу), що проводяться в рамках надання Послуг за цим Договором.6.2.5. Підтримувати у справному технічному стані обладнання, канали зв'язку та програми,що забезпечують доступ до Послуг.6.2.6. Виконувати рекомендації (домашні завдання, вимоги тощо) Виконавця, викладені в онлайн-заняттях та під час надання Послуг. 6.2.7. Забезпечити конфіденційність усіх відомостей, що стосуються предмета Договору, ходу його виконання та отриманих результатів, персональних даних Виконавця, змісту онлайн-занять.6.2.8. Використовувати інформацію про Виконавця лише для отримання Послуг та не передавати інформацію третім особам.6.2.9. Не розповсюджувати матеріали, отримані в рамках надання Послуг шляхом розшифровки (переведення аудіо- та відеоматеріалів у текстовий формат) або перекладу іншими мовами.6.2.10.Не використовувати отриману інформацію, матеріали з комерційною метою шляхом переказу чи розповсюдження будь-яким способом отриманих від Виконавця знань.6.2.11.Не використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.6.2.12.Не здійснювати своєї діяльності з урахуванням отриманих Послуг Виконавця.6.2.13.Не допускати поширення недостовірної, помилкової інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, Фахівців та інших осіб, а також інформації, яка спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України.6.2.14.Не передавати та/або не надавати доступ до Послуг та онлайн-занять будь-яким третім особам, а також не отримувати Послуги спільно з третіми особами та отримувати послуги одночасно з одного робочого місця під одним акаунтом.6.2.15.До моменту оформлення Замовлення Замовник зобов'язаний ознайомитись з усіма умовами надання Послуг розміщеними на Платформі на Сайті. Оплачуючи Замовлення, Замовник підтверджує, що ознайомлений тапогоджується з умовами надання Послуг, а також Політикою конфіденційності, розміщеними на Сайті.6.2.16.При використанні Послуг Замовник зобов'язується дотримуватись вимог до контенту Виконавця, у порядку, передбаченому цією офертою. 7.Гарантії. 7.1.Виконавець, забезпечуючи якість послуг, не надає Замовнику додаткових гарантій на безперебійність отримання прибутку, безпеку особистих цифрових активів, помилковість та точну відповідність послуг очікуванням Замовника та отриманим ним результатам як під час надання послуг, так і після виконання умов оферти. Забезпечуючи якість послуг, Виконавець не несе відповідальності за успішне застосування на практиці набутих знань, умінь та навичок, а також за отримання Замовником певного прибутку (доходу) від використання послуг та онлайн-курсів (їх реалізації) у певний чи невизначений час у майбутньому. 7.2.Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижче за очікування Клієнта, а також за безпосередні та непрямі збитки Клієнта, оскільки успішність використання отриманих Клієнтом знань у рамках онлайн-занять та отримання послуг залежить від умінь і навичок Клієнтом, безлічі відомих і невідомих Виконавцю факторів (включаючи, але не обмежуючись цими): цілеспрямованості, працьовитості, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей та особистих характеристик, психологічних факторів, морально-ділових якостей, дій третіх осіб, які повністю приймаються Замовником.7.3.Замовник гарантує, що не матиме жодних претензій до Виконавця з урахуванням умов п.7.1. цієї оферти.7.4.Виконавець, треті особи, які залучені Виконавцем до надання послуг, Замовник гарантують, що не мають наміру вчиняти будь-якідії, які могли б зашкодити діловій репутації Виконавця та/або третіх осіб, пов'язаних договірними відносинами з Виконавцем, або суперечити законодавству, міжнародним нормам та діловим звичаям; їх дії спрямовані на отримання послуг і в них немає будь-якого протиправного наміру, шахрайських намірів, спроб несанкціонованого доступу до інформації чи активів, що є власністю Сторін. 8.Відповідальність Сторін 8.1.Виконавець не несе відповідальності за помилки Замовника при перерахуванні оплати зацим Договором, якщо така оплата здійснена на інші реквізити та рахунки або звикористанням інших реквізитів, у зв'язку з чим Виконавець не має підстав для надання послуг Замовнику. 8.2.Виконавець не несе відповідальності за неможливість Замовника отримати Послуги передбачені цією офертою через технічні причини, що не залежать від Виконавця, зокрема через відсутність у Замовника доступу до Інтернету через дії операторів зв'язку, провайдерів, вплив комп'ютерних вірусів та/або інших шкідливих програм через відсутність у нього необхідних програмно-апаратних засобів та/або неналежної оплати такого доступу.8.3.Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування або послуг, які надають Замовнику доступ до послуг, які надає Виконавець.8.4.Виконавець не несе відповідальності за невідповідність утримання послуги очікуванням Замовника та/або його суб'єктивну оцінку. Така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставою вважати послуги наданими неякісно чи не у погодженому обсязі.8.5.Замовник самостійно відповідає за будь-які наслідки, у тому числі за очікувані результати від отриманої послуги.8.6.У разі виявлення підтверджених фактів порушення умов п.п. 3.5.2.,6.2.3., 6.2.4.,6.2.7., 6.2.9. – 6.2.13. цієї оферти Замовник зобов'язується сплатити компенсацію в розмірі 200 000 (двісті тисяч) доларів США, а також компенсувати Виконавцю усі збитки (у тому числі суму недоотриманого прибутку або втраченої вигоди) протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту пред'явлення Виконавцем відповідної вимоги або претензії Замовнику.8.7.Замовник гарантує, що при оплаті Послуг, а також виконанні цих Умов він жодним чином не пов'язаний із порушенням норм про санкції (незалежно від юрисдикції його перебування) не відноситься (включаючи джерела походження коштів Клієнта) до легалізації (відмивання) доходів, отриманих злочинним шляхом , фінансування тероризму та фінансування розповсюдження зброї масового знищення, не пов'язане зі списками суб'єктів торговельних чи економічних санкцій будь-якого Компетентного органу, що включає, крім іншого: тероризм та фінансування тероризму – Ісламська держава Іраку та Леванту (ДАІШ), «Аль-Талібан» та пов'язані з ними особи,групи, підприємства та організації, будь-яка фізична або юридична особа, включена до списку санкцій Об'єднаними Арабськими Еміратами («Місцевий список терористичних організацій»); фінансування поширення зброї масового знищення (ЗМЗ), Корейської Народно-Демократичної Республіки: програми, пов'язані з ядерною зброєю, іншими видами зброї масового знищення та балістичними ракетами; Ісламська Республіка Іран: ядерна програма; а також в інших списках санкцій, таких як Санкційний перелік Ради Безпеки Організації Об'єднаних Націй, Європейського Союзу, Управління грошового обігу Гонконгу, Митного та акцизного департаменту Гонконгу, Управління з контролю за іноземними активами, Управління по боротьбі з наркотиками (і аналогічних йому підрозділів), і навіть інших адміністративних органів.9.Права інтелектуальної власності.9.1.Усі послуги та онлайн-заняття (вебінари, тренінги тощо) у формі виступів, лекцій, аудіо- та відео-практик, аудіо- та відео-уроків, записи онлайн-трансляцій у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм та відеограм, фотографічні твори, зображення, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником у рамках виконання умов цих Умов, є об'єктами прав інтелектуальної власності Виконавця або його Партнерів та підлягають законодавчому захисту.9.2.Авторські та суміжні права на Послуги, до яких надається доступ Замовникові, належать Виконавцю чи іншим третім особам, залученим до надання послуг за цим договором. Замовнику надається лише тимчасове право користування Платформою виключно для освітніх, особистих некомерційних цілей на період надання Виконавцем Послуг.9.3.Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне повідомлення, демонстрація, показ, використання, переклад, обробка, адаптація та будь-які подібні зміни матеріалів без попередньої письмової згоди Виконавця.10.Форс-мажор10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань передбачених цією офертою, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після початку дій норм цих Умов, та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, воєнні дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, воєнні дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти чи дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.10.2. Сторони домовились, що у разі виникнення обставин, передбачених п. 11.1. договору, термін виконання зобов'язань за цим договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.10.2.1.Фактом підтвердження виникнення форс-мажорних обставин підтверджується відповідним сертифікатом Торгово-промислової палати тієї юрисдикції, де сталися такі обставини.10.3. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад дванадцять місяців, та після оплати Послуг, Замовник та Виконавець у найкоротші терміни мають провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.11.Порядок вирішення спорів.11.1. Усі суперечки між сторонами розглядаються, наскільки можна, у позасудовому порядку шляхом переговорів з урахуванням врегулювання конфлікту з максимальним урахуванням інтересів Замовника та Виконавця. Досудовий порядок врегулювання спорів є обов'язковим.11.2. У разі якщо сторони не зможуть досягти згоди щодо спірних питань шляхом переговорів, такі суперечки передаються на розгляд суду відповідно до чинного законодавства.11.3. У разі виникнення будь-яких суперечок, що випливають із цих Умов або пов'язаних з ним, Замовник погоджується підкорятися винятковій юрисдикції судів України. Усі витрати, понесені сторонами у межах судового розгляду, відшкодовує сторона, яка порушила умови оферти та визнана судом винною.11.4. Усі претензії до Виконавця Замовник має право надіслати на адресу електронної пошти Виконавця (info@cryptofastart.academy).